Política de Privacidade
Em vigor desde 31 de agosto de 2026 · Última atualização: 31 de agosto de 2026
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados seus são coletados quando você navega neste site ou compra o curso Controle seu Melasma, para que eles são usados, com quem são compartilhados e o que você pode exigir a qualquer momento. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site — o controlador, na definição da LGPD — é Vinícius Mendes, pessoa física, responsável pela operação comercial do curso Controle seu Melasma.
Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, inclusive para exercer os direitos descritos no item 8, o canal de atendimento é através do e-mail contato@controleseumelasma.com.br.
2. Quais dados são coletados
2.1. Dados que você fornece
Ao comprar o curso, você preenche seus dados na Hotmart, que é a plataforma de pagamento e de entrega do produto. Recebemos dela, como vendedores:
- nome completo;
- e-mail;
- telefone, quando informado;
- CPF, quando exigido para a emissão fiscal;
- dados da transação: produto comprado, valor, data, forma de pagamento e situação do pedido.
Não temos acesso ao número do seu cartão de crédito, ao código de segurança nem às suas credenciais bancárias. Esses dados são digitados dentro do ambiente da Hotmart e tratados apenas por ela e pelos processadores de pagamento dela.
Se você nos escrever por e-mail ou por mensagem, também tratamos o conteúdo da sua mensagem e os dados de contato que você usar para falar conosco.
2.2. Dados coletados automaticamente
Quando você navega neste site, são coletados automaticamente:
- endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele (cidade e estado, não endereço);
- tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e resolução de tela;
- páginas e seções visitadas, tempo de permanência, rolagem e cliques — inclusive cliques nos botões de compra;
- a origem da visita: de qual anúncio, link ou rede social você chegou, por meio de parâmetros como UTM e fbclid;
- identificadores gravados por cookies e tecnologias semelhantes (item 7).
3. Para que os dados são usados
4. Com base em quê tratamos cada dado
A LGPD exige uma base legal para cada tratamento. As nossas são:
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para entregar o curso, dar suporte e processar reembolso.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para emissão fiscal e guarda de registros de acesso.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para medir audiência, melhorar a página, prevenir fraude e medir o resultado dos anúncios, sempre com dados agregados ou pseudonimizados sempre que possível.
- Consentimento (art. 7º, I) — para cookies não essenciais, remarketing e envio de comunicações de marketing. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o acesso ao curso que você já comprou.
5. Dados sensíveis de saúde e imagem
Melasma é uma condição de saúde. Fotos da sua pele e relatos sobre o seu quadro são dados pessoais sensíveis na LGPD (art. 11) e recebem tratamento mais rigoroso.
Este site não pede, não coleta e não armazena fotos, diagnósticos, histórico clínico ou qualquer informação de saúde. Nada na página de vendas nem no checkout solicita esse tipo de dado.
Se, por iniciativa própria, você nos enviar fotos ou descrever o seu quadro — por e-mail, mensagem direta ou dentro da área de alunos —, esse material é usado apenas para responder você. Nada é publicado, usado em anúncio, em depoimento ou em qualquer material de divulgação sem o seu consentimento específico, escrito e destacado, dado separadamente e informando exatamente onde a imagem será usada. Esse consentimento pode ser revogado por você a qualquer momento.
As fotos de antes e depois exibidas na página de vendas são de casos reais, publicadas com autorização expressa das pessoas retratadas.
6. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos os seus dados. O compartilhamento acontece apenas com os prestadores necessários para o site e o produto funcionarem, e no limite do que cada um precisa:
Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial, requisição de autoridade competente ou necessidade de defesa em processo.
Transferência internacional
Meta, Microsoft, Cloudflare e provedores de e-mail processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência é feita nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD, com base nas cláusulas contratuais e nas garantias de proteção adotadas por esses fornecedores.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos três tipos:
- Essenciais — fazem a página carregar e funcionar com segurança. Sem eles o site não opera.
- De medição — mostram como a página é usada, de forma agregada (Microsoft Clarity).
- De publicidade — permitem medir o resultado dos anúncios e exibir remarketing (pixel da Meta).
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e usar a navegação anônima. Bloquear cookies essenciais pode quebrar partes da página. Para controlar especificamente a publicidade da Meta, use as preferências de anúncios da sua conta no Facebook ou no Instagram.
Esta página de política não carrega o pixel da Meta nem o Microsoft Clarity. A sua leitura aqui não é rastreada.
8. Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos dados seus;
- acesso aos dados que temos sobre você;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, a qualquer momento;
- oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@controleseumelasma.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de responder — é uma proteção sua, para que ninguém obtenha os seus dados se passando por você. Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando a lei fiscal ou o Marco Civil exigirem (item 9).
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra e fiscais: 5 anos após a transação, prazo da legislação tributária.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Dados de contato para marketing: enquanto você não pedir o descadastro.
- Mensagens de suporte: até 2 anos após o atendimento.
Encerrado o prazo e não havendo obrigação legal que justifique a guarda, os dados são eliminados ou anonimizados.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados: conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito às pessoas que precisam trabalhar com esses dados, e uso de plataformas que mantêm seus próprios controles de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso, na hipótese de um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
11. Menores de 18 anos
Este produto e este site não são destinados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão eliminados.
12. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas usadas ou na legislação. A data no topo indica a última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas na própria página, e o uso do site após a atualização significa que você tomou conhecimento da nova versão.
13. Lei aplicável
Esta política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do titular dos dados para dirimir questões dela decorrentes.
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